Как восстановить доверие в команде

Описание: Хотите создать лучшую команду? Присоединяйтесь к более чем 25 000 человек, которые получают эти советы в моей бесплатной рассылке: https://davidburkus.com/youtube

Один из важнейших факторов, способствующих оптимальному взаимодействию команды, — это уровень доверия в ней. То, насколько члены команды чувствуют себя уверенно, выражая свои мысли, верят в то, что коллеги выполнят обещания, и доверяют своему лидеру, может оказывать огромное влияние на их конечную эффективность.

Как известно из исследований, доверие — это взаимный процесс. Когда один человек действует с доверием, другой чувствует доверие и отвечает ещё большим доверием. Но этот благотворный цикл может превратиться в порочный, когда доверие подорвано. Когда доверие подорвано, будь то действиями руководства или позволением членам команды действовать, восстановить его может быть сложно. Но есть несколько действий, которые руководители могут предпринять, чтобы быстрее восстановить доверие после его нарушения.

Итак, в этой статье мы расскажем, как восстановить доверие в команде с помощью пяти шагов, которые помогут запустить новый благотворный цикл доверия.

0:00 Введение
1:45 Признание неудачи
2:58 Понимание последствий
3:58 Извинение
4:56 Описание исправления
5:57 Обращение за помощью
7:10 Заключение

Хотя эти шаги ускорят цикл доверия, его восстановление всё равно потребует времени. Нельзя пройти через эти шаги, а потом делать вид, что всё вернулось на круги своя. Но, следуя этим шагам, вы дадите старт и будете понимать, насколько каждый член команды чувствует себя уверенным в себе и доверяет вам и команде. Это поможет вам отслеживать, как укрепляется доверие и насколько команда близка к тому, чтобы вернуться к максимально эффективной работе.

//ДЕЛАЙТЕ СВОЮ ЛУЧШУЮ РАБОТУ
Если вам понравилось это видео и вы хотите помочь своей команде максимально эффективно работать, ознакомьтесь с бесплатными ресурсами, которые мы собрали на сайте https://davidburkus.com/resources

//ПОНОРИТСЯ ФУТБОЛКА?
Приобретайте на https://shopdavidburkus.com

//О ДЭВИДЕ
Дэвид Беркус, один из ведущих мировых бизнес-мыслителей, своими передовыми идеями и бестселлерами помогает руководителям и командам добиваться наилучших результатов.

Он — автор четырёх бестселлеров о бизнесе и лидерстве. Его книги отмечены множеством наград и переведены на десятки языков. Его идеи о лидерстве и командной работе публиковались в Wall Street Journal, Harvard Business Review, USAToday, Fast Company, Financial Times, Bloomberg BusinessWeek, CNN, BBC, NPR и CBS This Morning. С 2017 года Беркус входит в число ведущих мировых лидеров бизнес-мыслей по версии Thinkers50. Будучи востребованным международным спикером, его выступления на TED набрали более 2 миллионов просмотров. Он работал с руководителями организаций из самых разных отраслей, включая Google, Stryker, Fidelity, Viacom и даже Военно-морскую академию США.

Беркус — бывший профессор бизнес-школы, имеет степень магистра организационной психологии Университета Оклахомы и докторскую степень по стратегическому лидерству Университета Риджент.

//ВЫСТУПЛЕНИЕ
Нравится то, что вы услышали? Узнайте больше на странице Дэвида (и о том, как пригласить его на ваше мероприятие или мероприятие) по адресу https://davidburkus.com/keynote-speaker/

//ОБЩЕНИЕ
LinkedIn:   / davidburkus  
Twitter:   / davidburkus  
Facebook: http://www.FB.com/DrDavidBurkus
Instagram:   / davidburkus  

//МУЗЫКА
«Appreciate That» Дэвида Каттера https://www.davidcuttermusic.com