Atendimento à comunidade trans não é privilégio. É dignidade e respeito.
Автор: Arthur Bugre
Загружено: 2025-12-22
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Existe um mito no mundo corporativo de que atender bem pessoas trans exige “tapete vermelho” ou “fogos de artifício”.
Não exige.
Neste vídeo, eu falo como Arthur: um homem trans negro retinto, falando de algo simples e básico.
Quando eu entro em uma farmácia, em um hospital ou em uma loja, eu não busco privilégio.
Eu busco entrar e sair sem ser violentado por um olhar de julgamento, por um questionamento indevido ou pela invalidação da minha identidade.
Eu não peço tratamento especial.
Eu peço dignidade e humanidade no atendimento.
E aqui está o ponto cego de muitas organizações:
se a sua equipe não consegue entregar o básico — respeito e dignidade — sua empresa não tem excelência no atendimento. Ela tem um risco operacional ativo.
Na Era da Experiência, o mínimo não pode ser opcional.
Atendimento não é improviso. É competência.
Repito a pergunta que deixo no vídeo:
👉🏾 como a sua empresa tem atendido a comunidade trans? Se essa resposta não é nítida e segura, existe trabalho a ser feito — e ele começa com preparo real das equipes.
Janeiro é o mês da Visibilidade Trans.
É o momento de sair do improviso e profissionalizar o respeito.
Vamos conversar?
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