Что говорить, когда потенциальный клиент общается с вашими конкурентами?

Описание: Одна из фраз, которая может заставить многих занять оборонительную позицию, — это: «Мы также ведем переговоры с несколькими другими компаниями».

Иногда это говорится прямо.

В других случаях это смягчается до чего-то вроде: «Мы все еще изучаем наши варианты».

В любом случае, это обычно вызывает одну и ту же реакцию: желание объяснить, оправдать или тонко поэкспериментировать. Вы начинаете думать о том, как выделиться, как защитить свою цену, как убедиться, что вас не уволят.
Проблема в том, что этот инстинкт почти всегда работает против вас. Излишние объяснения подрывают уверенность. Конкуренция в сравнении затягивает вас в чужие рамки. А попытка доказать свою ценность в этот момент часто приводит к обратному результату.

В этом эпизоде ​​«Продажи — это НЕ ругательное слово» я разбираю, как справляться с разговорами о конкурентах, не зацикливаясь на них, не избегая их вовсе и не излишне объясняя.


01:00 – Чего НЕ следует делать, когда потенциальный клиент упоминает другие варианты
01:40 – Как расширить возможности клиента, а не убеждать
02:30 – Использование болевых точек клиента при работе с другими поставщиками для направления разговора
03:20 – Реальный пример: рекламные агентства и проблемы с доступом к аккаунту
04:15 – Разница между направлением и убеждением
05:00 – Когда следует мягко намекнуть, что клиент ищет другой вид поддержки
06:00 – Примеры вопросов, которые выявляют пробелы в конкурентной среде
07:20 – Почему доверие возникает из прозрачности, а не из совершенства
08:00 – Простая фраза для предложения ценности без привязанности
08:45 – Последнее напоминание: вы здесь не для того, чтобы выиграть спор. Вы здесь, чтобы помочь им выбрать подходящий вариант.

Вместо того чтобы реагировать, я покажу, как замедлить разговор, оставаться сосредоточенным и направлять его таким образом, чтобы укреплять доверие, а не оказывать давление.

Если вы когда-либо хотели подобрать более удачные слова, когда кто-то упоминал ваших конкурентов, этот эпизод предложит вам язык, который звучит естественно и авторитетно, без необходимости его афишировать.

Хотите получить помощь в разработке формулировок для вашей конкретной ситуации? Запишитесь на консультацию по повышению уровня продаж, и мы вместе разработаем подход: https://calendly.com/aleasha/salestea...

Больше информации о продажах без давления, притворства или показной тактики:
📌 Веб-сайт: https://aleashabahr.com/
📌 LinkedIn:   / aleashabahr  
📌 YouTube:    / @aleashabahr