10 лайфхаков: как работать с клиентами, чтобы они стали постоянными

Описание: Спикер: Анастасия Андронова, директор агентства семейных событий и путешествий Mom’s Bazaar, г. Красноярск

Старый друг лучше новых двух — и с клиентами, конечно, это правило тоже работает. Как правильно взаимодейстовать с ними, чтобы видеть от них сообщения с завидной регулярностью, как строить программу лояльности и чем радовать расскажем на нашем вебинаре!

4:00 Почему не работает типовая программа лояльности
7:47 Аналитика 5W
16:35 LTV клиента
20:04 Выстраивание системы касаний
42:00 Настройка сарафанного радио