Настройка VICIdial - часть 6 - Как включить и получить доступ к записям вызовов?
Автор: Omid Mohajerani
Загружено: 2021-10-24
Просмотров: 10442
Описание:
В этом видео мы узнаем, как включить запись звонков на уровне кампании и агента. Мы также узнаем, как получить доступ к записям звонков в #VICIdial.
Как включить запись звонков в #VICIdial 00:56
Как получить доступ к записям звонков в #VICIdial 05:49
В #VICIdial есть два способа доступа к записям звонков.
В первом способе мы можем получить все записи звонков, относящиеся к агентам. Это обычно полезно для контроля качества работы агента.
Во втором способе вы можете искать записи звонков по информации о клиенте. Это обычно полезно, когда у клиента есть жалоба, и вы хотите найти записи звонков по номеру клиента.
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
![Setup an Inbound call center using VICIdial. [Ingroup and DID Configuration in VICIDIAL]](https://image.4k-video.ru/id-video/nWc3Lv7X_qE)
