Как работают пользователи, группы и роли в ServiceNow (понимание персон)

Описание: Понимание того, как работают пользователи, группы и роли в ServiceNow, имеет решающее значение для управления доступом, настройки разрешений и предоставления правильного опыта каждому пользователю платформы.

В этом видео мы разберем ключевые концепции идентификации пользователя в ServiceNow — то, что известно как «персона» пользователя — и как система использует связи в базе данных для определения того, кто этот человек и что он может делать.

• Что такое экземпляр в ServiceNow?
• Как получить бесплатный персональный экземпляр разработчика (PDI)?
• Что такое пользователь, группа и роль?
• Разница между разрешениями и ролями?
• Как роли и группы упрощают управление доступом?
• Таблицы базы данных, управляющие доступом пользователей (sys_user, sys_user_group, sys_user_role)?
• Почему персоны важны в ServiceNow?

► Дополнительные ресурсы
— Электронная книга «Основы ServiceNow» (руководство на простом английском языке, идеально подходит для начинающих и подготовки к экзамену CSA):
https://knewget.com/csa-ebook/
— Центр подготовки и мастер-классов CSA (пошаговое руководство по всем областям экзамена CSA):
https://knewget.com/csa-masterclass-p...