Организация работы с обращениями граждан: современные технологии и оптимизация деятельности

Описание: Программа разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).

Курс содержит обзор последних изменений в законодательстве, рекомендации по организации мероприятий по работе с обращениями граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления и разрешению типичных сложных ситуаций в этой сфере, а также рекомендации по формированию документационного обеспечения управления организации.

При разработке программы учтены Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ (КоАП РФ) (с изменениями и дополнениями), Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и другие.

Записаться на курс: https://clck.ru/WZGBi

____________________________________

★Инфоурок★
Крупнейший в России образовательный онлайн-проект

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

✓ Курсы дополнительного профессионального образования: https://goo.gl/UZfbz2
✓ Тесты для учителей и воспитателей: https://goo.gl/m5BoKo
✓ Самые массовые международные дистанционные олимпиады: https://goo.gl/M93gYK
✓ Видеоуроки по 14 предметам: https://goo.gl/sbSuxi
✓ Каталог репетиторов: https://goo.gl/nnENwL
✓ Библиотека методических материалов для учителей: https://goo.gl/8XQ8uG
✓ Видеолекции для учителей: https://goo.gl/FDfJcH


© Издатель: Проект «Инфоурок»