חוויית לקוח: מה למדתי משרה הג'ינג'ית על שיווק? | פרק 81

Описание: אתם שורפים המון כסף על פרסום, מביאים לקוחות, סוגרים עסקה... והם פשוט נעלמים? אתם לא לבד. רוב העסקים עושים את אותה הטעות: הם מתייחסים לקנייה כאל סוף הסיפור, במקום להבין שהיא רק ההתחלה.

בסרטון הזה אני חושף את הסוד לבניית עסק יציב ורווחי לאורך זמן: חוויית לקוח. זו לא עוד קלישאה, אלא אסטרטגיה שלמה שמשנה עסקים מהקצה לקצה.
אני אקח אתכם למסע אישי אל חנות כלי בית שכונתית של פעם, של "שרה הג'ינג'ית". שם, בין הסירים והצלחות, למדתי את השיעור החשוב ביותר בשיווק: אנשים לא קונים מוצרים, הם קונים חוויה, סיפור וזיכרון. שרה לא מכרה כלי בית, היא מכרה תחושת חג, היא ניהלה חנות של חוויות.

מה נגלה בפודקאסט?
✅ מהי חוויית לקוח (CX) ואיך כל נקודת מגע עם הלקוח, מהחיפוש בגוגל ועד לתמיכה שאחרי הקנייה, היא הזדמנות לבנות אמון.
✅ איך לקחת את העקרונות של "שרה הג'ינג'ית" וליישם אותם בעסק הדיגיטלי שלכם באמצעות מיתוג נכון וכלים חכמים.
✅ איך להפוך את האתר שלכם לחלון ראווה שמספר סיפור, ואת הרשתות החברתיות למקום שבונה קהילה ולא רק מוכר מוצרים.
✅ כלים מעשיים: בניית אתרים, אסטרטגיית תוכן, שירות לקוחות מעולה ופרסום חכם בפייסבוק ובאינסטגרם.

בסוף הפרק תבינו איך להפסיק לשרוף כסף על לידים שלא חוזרים, ולהתחיל להשקיע בבניית קהילה של לקוחות נאמנים שהופכים לשגרירים הכי טובים של המותג שלכם. כי לקוח שמרגיש חלק מסיפור גדול יותר, הוא לקוח שנשאר לתמיד.
רוצים לבנות עסק שנוגע בלב ומעורר רגשות? בואו נתחיל לבנות את הסיפור שלכם ביחד.

📌 המאמר המלא באתר: https://bit.ly/4ntU8xH
📌 לאתר של אייל פז: ⁠⁠https://www.epconsulting.info/⁠⁠
🎧 להאזנה לפרק 81 בספוטיפיי:
https://open.spotify.com/episode/43k0...

פלייליסט "בואו נעשה עסק" ביוטיוב:
   • פודקאסט עסקים: בואו נעשה עסק עם אייל פז  

לערוץ היוטיוב של אייל פז:
   / @eyalpazbusiness  

תעקבו, תדרגו ותשתפו.
שלכם, אייל פז
האזנה נעימה!

#איילפז #פודקאסט #ייעוץעסקי