Qbuzz geeft buslijnen een stem voor reizigers met een visuele beperking

Описание: Openbaar vervoer is pas echt toegankelijk als iedereen zelfstandig kan reizen. Daarom introduceerden wij met onze start in de regio Zuid-Holland Noord een nieuwe stap in inclusiviteit: de buitenlijnomroep.

Bij bushaltes met meerdere lijnen kondigt een luidspreker aan de buitenzijde van de bus het lijnnummer en de eindbestemming aan. Dat klinkt eenvoudig, maar het maakt een wereld van verschil voor mensen die blind of slechtziend zijn. “Iedere reiziger moet prettig en zelfstandig kunnen reizen,” zegt Rich Singh, directeur Marketing & Reizen bij Qbuzz.

Deze innovatie kwam tot stand dankzij de inzet van Peter Waalboer van de Oogvereniging en het ROCOV. Zijn oproep tijdens de concessievoorbereidingen heeft Qbuzz geïnspireerd om bestaande technologie in te zetten voor meer zelfstandigheid en rust in het reisproces. “Dat Qbuzz dit heeft opgepakt en uitgevoerd, betekent ontzettend veel voor mij en onze achterban,” aldus Peter Waalboer.

De eerste reacties zijn positief. Reizigers voelen zich zekerder en minder afhankelijk van hulp. De buitenlijnomroep is inmiddels ook actief in delen van Groningen-Drenthe en we onderzoeken hoe we dit verder kunnen uitbreiden.