Отказали в повышении? Почему некоторые люди этому даже РАДЫ

Описание: 🤖 Отказали в повышении? Почему некоторые люди этому даже РАДЫ

Звучит дико, но учёные раскопали фишку нашей психики, которая переворачивает все правила бизнеса с ног на голову.

Представь: мы легче проглатываем отказы и плохие новости, когда их сообщает ИИ или бот! А не живой начальник с его "мне очень жаль, но..." 😏

Почему? Нет эмоционального давления и неловкости. Робот сказал — ну и ладно.

А вот с хорошими новостями — всё наоборот!

Когда тебе дают премию или повышают зарплату, ты хочешь видеть человеческую улыбку, а не холодный текст от нейросети.

У меня знакомый в крупном e-commerce уже внедрил эту схему:
• Задержка доставки? Звонит робот
• Бонусы и подарки? Звонит человек

И вау, удовлетворённость клиентов реально выросла!

От кого бы ты предпочёл узнать неприятную новость?

#нейромаркетинг #психология_бизнеса