Когда уже внедрили CRM систему, а значит, теперь всё делается быстро и легко

Описание: CRM – это программа для управления клиентами и сделками, которая обеспечивает контроль для руководителей и упрощает работу сотрудников. Она автоматизирует рутинные задачи, позволяя менеджерам сосредоточиться на увеличении продаж.

CRM покажет, на каком этапе находится каждая заявка и что нужно делать дальше. Она также автоматизирует отправку писем, сообщений и создание документов, что упрощает процесс работы с клиентами.

Контакт-центр в CRM объединяет все каналы общения, направляя звонки и сообщения WhatsApp к менеджерам. А для эффективной работы с клиентской базой CRM-маркетинг позволяет создавать сегменты и персонализированные предложения.

CRM-аналитика предоставляет автоматические отчеты о продажах, а сквозная аналитика помогает отслеживать источники клиентов и затраты на рекламу.

В итоге, современная CRM – это инструмент для повышения продаж, снижения рисков и улучшения контроля работы менеджеров.