Вебинар "Как устроены маркетплейсы?". Размещайтесь и развивайте мультиканальную модель продаж.

Описание: Что покупают с контактными линзами чаще всего на маркетплейсе? Правильный ответ в тексте!

Вчера мы провели первую часть большого вебинара "как устроены маркетплейсы?" при поддержке OZON, Wildberries, Lamoda, Детский мир, ДонПлафон, RideStep, Beru, где разобрали общие принципы работы, модель монетизации, требования к продавцам и какие возможности роста онлайн это даёт.

Одна из ключевых идей, которые мы хотели донести слушателям: не бойтесь маркетплейсов, пробуйте, размещайтесь и развивайте мультиканальную модель продаж. Обратите внимание не только на крупные российские, но и на специализированные, международные!

Сегодня в России доступно более 50 маркетплейсов, правила размещения на которых во многом схожи. Значит, что достаточно пройти путь мерчанта для нескольких площадок, чтобы разобраться в:
Условиях размещения
Документации
Способах выгрузки и актуализации ассортимента
Фото и текстовым контентом
Хранении и отгрузке товаров клиенту
Получении денежных средств
Работе с возвратом товара

Приступив к работе с первым маркетплейсом, IT будет необходимо ознакомиться с техническими требованиями к выгрузке и актуализации ассортимента, обычно это интеграция с ERP по API или в XML-формате - товар на онлайн-полке всегда должен быть доступен для заказа. Так же, вам предстоит столкнуться с перестроением графика работы и перехода на формат 24/7 для обработки заказов и отгрузки товара. Россия - страна 11 часовых поясов и 10 тысяч километров - клиенты покупают круглосуточно!

Все так серьезно? Да, маркетплейс устроен для покупателя! Основа заработка маркетплейса - повторные продажи и рост LTV клиента для снижения CPO. А как побудить клиента к повторным продажам без огромных вливаний в платный трафик, который площадка берет на себя? Давать самые лучшие предложения в соотношении Цена / Доступность / Положительные отзывы.
Такой подход к работе с многообразием товарных категорий позволяет не только возвращать клиента, но и расширять его корзину в одном заказе! Например, один из самых часто заказываемых товаров с контактными линзами на ozon.ru - книги (кто угадал, пишите в комментариях)!

Выставление самой низкой цены не приведет вас к успеху! Для клиента цена ≠ ценность. Всегда контролируйте свой рейтинг, эффективность доставки и качество продукции! Тогда вы чаще и для большего количества покупателей будете появляться в ТОПе, а значит получать больше заказов и прибыли!

Благодарим всех партнёров за помощь в организации вебинара, предоставлении статистики и доступов к личным кабинетов мерчанта. До встречи на второй части!