🚨 Fornecedor ABANDONA CONSUMIDORA com máquina de lavar roupas quebrada!

Описание: ESTE VÍDEO HAVIA SIDO REMOVIDO! Conseguimos recuperar.

Uma consumidora comprou uma lavadora da Electrolux cheia de expectativas… mas o sonho virou dor de cabeça. O produto apresentou defeito, a assistência técnica foi acionada, realizou diversos reparos, trocou peças, fez promessas — e nada resolveu.

O tempo passou. 10 dias. 20 dias. Mais de 30 dias. E a máquina continuava com problema.

Mesmo após várias tentativas de conserto, a situação não foi solucionada dentro do prazo legal. Sentindo-se abandonada pela fabricante e pela assistência, a consumidora chamou a TV Alerta.

O repórter L Cruz, acompanhado do cinegrafista Alessandro, foi até a assistência técnica para cobrar explicações e esclarecer o que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre o prazo máximo de 30 dias para solução do defeito.

Será que a fabricante resolveu? A assistência assumiu a responsabilidade? O que acontece quando o problema ultrapassa o prazo legal?

Assista até o final e entenda seus direitos antes que o mesmo aconteça com você.

📍 Reportagem: L Cruz
📷 Imagens: Alessandro
✂️ Edição: Japa Editions
🧑‍💼 Editora-chefe: Veronica Caldas
🏢 Central de Produção: Fátima de Souza
🎬 Diretor de Jornalismo: Daniel Moretto

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Aqui o consumidor tem voz. Denuncie, compartilhe e fique alerta!

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