Как вести сложный разговор. Яков Лившиц. DevEducation

Описание: Как проводить эмоционально сложные разговоры. Бывают, к сожалению, но бывают в организациях ситуации, когда нужно провести сложный разговор. Это может быть разговор связанный с перформансом сотрудника, может быть его нужно уволить, может быть его нужно отчитать за что-то. Условно говоря может быть это конфликт между вами и кем-то другим. Кто-то к кому-то некорректно отнесся или некорректно написал, или не обращал внимание на ваш емейл и не реагировал. И вы чувствуете себя обиженным. Или из-за кого-то сорвался проект и теперь вам нужно докопаться до сути, объяснить человеку, что так делать нельзя. Любой сложный разговор можно очень сильно облегчить при помощи двух простых моделей поведения. Номер один. Вы можете говорить только о себе. Вы не можете говорить о человеке, судить его.

DevEducation – это твой шанс получить интересную, перспективную и высокооплачиваемую работу в международной IT-компании. Всего за несколько месяцев ты сможешь повысить квалификацию и начать строить карьеру в мире высоких технологий.