Как работать с негативными отзывами на Яндекс.Картах 2GIS и Google Maps?

Описание: Всем привет! Меня зовут Артём Высоков, вы на канале VysokoffSEO.

Если о вас оставили негатив, обязательно запросите у этого покупателя или псевдопокупателя доказательств того, что он у вас купил. Это чек, может быть, или какой-нибудь договор.

Запрашивайте, например, через неделю. Таким образом, вероятность того, что человек ответит, будет ниже. Когда человек негатив оставил, он в день по 10 раз будет обновлять эту страницу. На следующий он 5 раз обновит страницу. Через 3 дня он 1 раз зайдёт, а через неделю он вообще забудет, что написал негатив. Так работает наш мозг и так работает наша ярость.

И через неделю после того, как он не ответил, вы пишите в техподдержку: «Мне накрутили отзыв негативный. На самом деле покупателя такого не было. Он не смог предоставить подтверждение того, что он у меня покупал что-либо. Просьба удалить этот отзыв».

Если его не сняли, то позитивом это закрываем. Во-первых, накручиваем другие отзывы, чтобы негатив ушёл и обязательно отвечаем на негатив. Отзыв «так как вы мне не предоставили информацию о покупке, скорее всего, вы не покупатель. Но тем не менее, если такая ситуация сложилась, укажите номер телефона свой, мы обсудим все и решим вопрос».