Скачать
Мастерство управления клиентским опытом №01
Автор: Service Design Show
Загружено: 2023-02-28
Просмотров: 1621
Описание:
Йохим ван дер Веер (генеральный директор TheyDo) и Марк Фонтейн делятся наиболее поразительными результатами недавнего исследования Индекса управления жизненным циклом.
Вот что вас ждет:
👋 Введение | Почему Индекс управления жизненным циклом?
👉 Резюме | Наиболее поразительные сходства между различными должностями, командами и отраслями.
🧠 Вопросы и ответы в прямом эфире | Как понимание различных уровней управления жизненным циклом может вам помочь?
Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: