BE8 พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในการบริการลูกค้า: การร่วมมือกับ InnovestX

Описание: BE8 และ InnovestX กำลังร่วมมือพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ในการบริการลูกค้า เพื่อยกระดับประสบการณ์การลงทุนให้ก้าวทันระดับโลก การร่วมมือนี้มีเป้าหมายในการช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วและตรงใจยิ่งขึ้น ด้วย Genesys Cloud และโซลูชัน CRM ชั้นนำ ทำให้ InnovestX สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเชื่อมต่อระบบ On-Premise กับ Cloud-Based ช่วยให้ทีมตอบสนองลูกค้าได้อย่างทันท่วงที และสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า อีกทั้งระบบ CRM ยังช่วยยกระดับการทำงานในด้านการขาย การบริการ การตลาด และไอที ทำให้การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นไปอย่างมืออาชีพและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การร่วมมือนี้เป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงินและการลงทุนไปข้างหน้า ทำให้ประสบการณ์การลงทุนของคนไทยก้าวทันระดับโลก การใช้เทคโนโลยีที่สนับสนุนการบริการอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ทีมสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกันแบบเรียลไทม์ และจัดการดูแลลูกค้ารายกรณีอย่างเป็นระบบ ทำให้ประสบการณ์การบริการยกระดับขึ้น ลดปัญหา Abandon Calls และขยายช่องทางการสื่อสารให้หลากหลาย ทั้งหมดนี้ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการรับบริการที่ตอบโจทย์และทันท่วงที การร่วมมือระหว่าง BE8 และ InnovestX เป็นก้าวสำคัญในการเป็นแพลตฟอร์มการลงทุนที่คนไทยไว้วางใจมากที่สุดและยกระดับมาตรฐานการลงทุนของประเทศให้ก้าวทันโลกอย่างแท้จริง