Las objeciones del Cliente

Описание: Aquí te presento algunas objeciones comunes que los clientes pueden tener cuando se les ofrece tus libros a través del colportaje:

Objeciones comunes

1. *"No tengo dinero"*: La objeción más común, especialmente en tiempos de crisis económica.
2. *"No necesito esto"*: El cliente no ve la necesidad o el valor del libro.
3. *"Ya tengo algo similar"*: El cliente ya tiene un libro similar y no ve la necesidad de cambiar.
4. *"Es demasiado caro"*: El precio del libro es demasiado alto para el cliente.
5. *"No tengo tiempo"*: El cliente no tiene tiempo para escuchar la presentación o para utilizar el libro.
6. *"No quiero firmar un contrato"*: El cliente no quiere firmar un contrato o comprometerse a comprar el libro.

Cómo responder a las objeciones


1. *Escucha activamente*: Escucha atentamente la objeción del cliente y asegúrate de entender su preocupación.
2. *Pregúntale*: Pregúntale al cliente para obtener más información sobre su objeción.
3. *Ofrece soluciones*: Ofrece soluciones o alternativas que puedan satisfacer las necesidades del cliente.
4. *Destaca los beneficios*: Destaca los beneficios y las ventajas del libro.
5. *Ofrece garantías*: Ofrece garantías o promesas de satisfacción para reducir el riesgo para el cliente.
6. *Muestra empatía*: Muestra empatía y comprensión hacia la objeción del cliente.
7. *Ofrece opciones de pago*: Ofrece opciones de pago flexibles o planes de pago para hacer que el libro sea más asequible.
8. *Agradece su tiempo*: Agradece al cliente por su tiempo y consideración, incluso si no se llega a una venta.