Mindbox:  Как e-com говорит на одном языке с клиентом

Описание: Гибкость как и персонализация – суперсила независимого e-com. Поэтому когда бизнес строит собственные каналы связи, ему важно, чтобы клиент чувствовал себя особенным и мог доверять. В этом помогают CDP-решения.

В новом выпуске рассказываем как независимым брендам строить отношения с клиентами через CDP, обсуждаем маркетинговые инструменты, автоматизацию, программы лояльности и все то, что способно оставить клиента с вами надолго.

В гостях:  Алексей Шиповников – консультант Mindbox
Содержание:
00:00 - начало
1:20 - Алексей Шиповников - консультант Mindbox - как «НЕЙРО», только человек
5:02 - Кто является клиентом Mindbox
5:55 - Глобальная задача бизнеса при работе с клиентской базой
9:16 - Этичность при сборе персональных данных и их покупке у клиента
17:21 - Продажи и маркетинговые цепочки: долгосрочная и краткосрочная перспектива
23:18 - Инструментарий и работа с ToV внутри бренда
32:48 - Копирование или тестирование своих гипотез: что выбрать
38:33 - Работают ли пуши и рассылки?
43:13 - Заменят ли боты маркетологов в коммуникации с клиентом
49:15 - Для чего нужен журнал, соц сети и прочий сопутствующий бренду контент
51:10 - Напутствие е-комерсам, заключение

#ecommerce #commerce #russia #бизнес #предприниматель #предпринимательство #москва #moscow