Tesla-Problem, wichtiger Kunde weg, fehlerhafte E-Mail-Kampagne (Business Vlog)

Описание: Nach einer kurzen Woche zurück aus dem Urlaub gab es direkt einige Herausforderungen zu meistern. In diesem Business Vlog nehme ich euch mit durch eine ereignisreiche Woche.

Zunächst musste ich einen Schock verdauen: Ein wichtiger Kunde hat gekündigt. Dieser Kunde betreut selbst mehrere Dutzend Kunden und seine Entscheidung war zunächst ein harter Schlag. Die offizielle Begründung war der Preis – in der aktuellen wirtschaftlichen Lage eine nachvollziehbare Argumentation. Doch im Gespräch stellte sich heraus, dass es auch um fehlende Features in einem Teilbereich unseres SEO Tools ging. Am Ende konnten wir glücklicherweise einen Kompromiss finden: Der Kunde bleibt uns mit der Content Suite erhalten, nur die SEO-Tool-Lösung kommt für ihn nicht mehr infrage. Ein wichtiger Teilerfolg und eine Erinnerung daran, wie wichtig der kontinuierliche Dialog mit Kunden ist.

Die zweite große Herausforderung war eine fehlerhafte E-Mail-Kampagne. Wir hatten zwei Webinare angekündigt, und während das Datum in der Headline und bei der Registrierung korrekt war, haben wir im Fließtext einen Fehler gemacht:

Zusätzlich hatte ich noch ein technisches Problem mit meinem Tesla: Nach dem Austausch der Windschutzscheibe wegen eines Risses scheinen die Sensoren nicht richtig kalibriert worden zu sein. Nun steht der nächste Werkstattbesuch an – bei eisigen Temperaturen keine angenehme Situation.

Diese Woche hat mir wieder einmal gezeigt: Im Unternehmertum läuft nicht immer alles nach Plan. Wichtig ist, flexibel zu bleiben, aus Fehlern zu lernen und immer im Gespräch mit Kunden und Partnern zu bleiben. Denn am Ende geht es darum, gemeinsam Lösungen zu finden und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mehr Details zu diesen Themen und weitere Einblicke in meine Woche als Unternehmer gibt es im Video!

Timesteps
00:00 Intro
00:08 Riss in Windschutzscheibe
01:30 Kurzer Ausblick auf die kommenden Wochen
02:29 Status quo LinkedIn Newsletter
04:28 Problem mit Tesla nach Austausch der Windschutzscheibe
06:16 Wichtiger Kunde bricht weg
11:54 Fehlerhafte E-Mail-Kampagne - Learnings!!!

👉 Web: @
👉 Newsletter: @ter/

Folge mir in den Social Networks
👉 LinkedIn: @as-ottersbach-10777842/
👉 Instagram: @es_unternehmertum/
👉 TikTok (@_ottersbach)

Podcast Digitales Unternehmertum
👉 iTunes (Apple): @ast/digitales-unternehmertum-rund-um-das-digitale-business/id1144473193
👉 Spotify: @kEJZ4Idgsmkxc6l9QmzK
👉 Stitcher: @gitales-unternehmertum-einfach-anders

Geschäftliche Anfragen: [email protected]