Особенности психологии китайских туристов после 2020 года

Описание: Конференция «Стандарты безопасности путешествий: запреты, ограничения, рекомендации»

Спикер: Сунь Гуй Чжен, генеральный секретарь Китайской ассоциации туристического сервиса (CATS)

Опытом обеспечения безопасности во время путешествий и контроля заболеваемости COVID-19 поделились спикеры из Китая. Генеральный секретарь Китайской ассоциации туристического сервиса (CATS), госпожа Сунь Гуй Чжен призвала участников туристической отрасли всех стран сохранять взаимное доверие и уделять большое внимание безопасности туристического обслуживания в ожидании восстановления международного туризма.

Госпожа Сунь обозначила новые тенденции в китайской туристической отрасли, которые возникли на фоне пандемии коронавируса. Среди них, например, виртуальные путешествия, которые позволили людям, находящимся в длительном карантине, более глубоко и детально изучить содержание туристических маршрутов, тем самым побуждая их на оффлайн-поездки в будущем. Вот почему так важно, по мнению госпожи Сунь, иметь качественный видео- и фото-контент турпродуктов и транслировать его на китайскую аудиторию, если конечно есть желание иметь стабильные въездные туристические потоки из Китая.

По словам госпожи Сунь организованный туризм является наиболее безопасным видом туризма, потому что именно туристические компании в первую очередь заинтересованы в соблюдении всех эпидемиологических стандартов для возвращения клиентов и первыми внедряют эти стандарты на своих объектах.

Китайская ассоциация туристического сервиса, куда на сегодняшний день входит 2600 туристических предприятий Китая, разработала требования к инфраструктуре и сервису также и для зарубежных компаний, готовых принимать китайских туристов в своих дестинациях. Эти правила работают скорее, как подсказки для улучшения качества услуг и повышения безопасного пребывания китайских граждан в другой стране.

Организатор: Ассоциация международного сотрудничества в туризме «Мир без границ» при поддержке компании Amadeus.

Партнеры: Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC), Китайская ассоциация туристического сервиса (CATS).