Служба бронювання і рецепція | Сервісні процеси в HoReCa | NTO.UA
Автор: NTO-UA
Загружено: 2026-02-16
Просмотров: 103
Описание:
Лекція присвячена організації служби бронювання, прийому та розміщення гостей. Розглядаються стандарти роботи рецепції, алгоритми обслуговування клієнтів та координація між підрозділами готелю.
Академія NTO.UA як секретаріат ТК 169 «Туризм і сфера туризму» сприяє гармонізації стандартів сервісу та розвитку професійних компетенцій персоналу готельного бізнесу.
Сторінка курсу: https://academy.nto.ua/horecaservices...
Тестування: https://academy.nto.ua/certification....
Замовити сертифікат: https://academy.nto.ua/sertificateord...
Інші курси: https://academy.nto.ua
Офіційний портал NTO.UA: https://nto.ua
#NTOUA #АкадеміяNTOUA
#онлайнкурси #онлайннавчання #електронненавчання #elearning
#рецепція #бронювання
#готельнийсервіс #HoReCa #стандарти
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
![Биология поведения человека. Лекция #1. Введение [Роберт Сапольски, 2010. Стэнфорд]](https://imager.clipsaver.ru/ik9t96SMtB0/max.jpg)
