Comunicación en positivo

Описание: 🔵 Webinar: Comunicación en Positivo
🎙️ Impartido por Rafael Delgado Portero
📅 Celebrado el 10 de febrero

En este webinar se abordó uno de los pilares fundamentales de la cultura preventiva y del liderazgo saludable: la comunicación efectiva.

Rafael Delgado profundizó en cómo la comunicación no solo transmite información, sino que modifica conductas, genera compromiso y facilita la gestión de la seguridad y la salud en las organizaciones. En entornos donde el error puede tener consecuencias relevantes, comunicar bien no es opcional: es una competencia estratégica.

Durante la sesión se trabajaron aspectos clave como:

✔️ La importancia de la regulación emocional antes de transmitir un mensaje.
✔️ El papel de la empatía y la validación emocional para generar conexión interpersonal.
✔️ Cómo el tono, el ritmo y la intensidad de la voz influyen directamente en la percepción del mensaje.
✔️ La relevancia del lenguaje no verbal y la coherencia entre mensaje y mensajero.
✔️ Técnicas de comunicación utilizadas incluso en contextos de alta exigencia, como la incorporación de habilidades blandas en interrogatorios por parte del FBI.
✔️ Claves para una comunicación escrita clara y eficaz, especialmente en instrucciones relacionadas con seguridad.
✔️ La importancia del asunto y el momento en el envío de correos electrónicos.
✔️ El uso del storytelling como herramienta para captar la atención y reforzar mensajes críticos.

Este webinar puso de manifiesto que comunicar en positivo no significa suavizar el mensaje, sino transmitirlo de forma que genere comprensión, compromiso y acción.

Porque en seguridad y salud, la forma en la que comunicamos puede marcar la diferencia.