Cómo enviar correos masivos personalizados - Curso de atención al cliente
Автор: Edutin Academy
Загружено: 2026-02-24
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Este video sobre cómo enviar correos masivos personalizados hace parte del curso de atención al cliente de Edutin Academy, donde aprenderás cómo crear emails personalizados para aumentar la satisfacción del cliente y obtener una mejor respuesta de su parte.
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00:00 - 00:23 Introducción
00:24 - 00:49 Importancia de redactar emails personalizados
00:50 - 1:09 Caso: MercadoClick y la comunicación personalizada por correo
1:10 - 2:09 Paso 1: Segmentación de clientes
2:10 - 3:35 Paso 2: Creación de perfiles de clientes
3:36 - 5:41 Paso 3: Personalización de emails
5:42 - 7:14 Caso: personalización de emails según el ciclo de compra
7:15 - 7:57 Conclusión
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