ISSYS ICT Beheer en Managed Services

Описание: http://www.issys-ict.nl klantcase Advanced Valve Solutions over systeem- en netwerkbeheer van ISSYS ICT.

Om optimaal te functioneren zijn systeembeheer en onderhoud essentieel voor ICT-omgevingen. Maar hebt u hiervoor de ICT mankracht in huis? Wij als Managed Service Provider (MSP) bieden beheer- en onderhoudsdiensten, zodat u zorgeloos aan de slag kunt en u zich kunt concentreren op de essentiële bedrijfsprocessen binnen uw organisatie.

Onze systeembeheer- en onderhoudsdiensten zijn voor zowel ondersteuning op locatie als remote ondersteuning en ook in de Cloud. Wij bieden onze MSP-diensten aan voor onder andere servers, werkplekken, Veeam back-up, Fortigate firewalls, TrendMicro antivirus en antispam en tevens authenticatieoplossingen. Naast deze remote diensten leveren wij ook onsite systeem- en infrabeheer.

Wij verzorgen een continue en gestructureerde aanpak voor dagelijkse VIP beheer. Hierbij werken wij vanuit de ITIL-gedachte en zijn onze managed services gecertificeerd op de ISO 9001 en ISO/IEC 20000 standaard.
Onze diensten omvatten proactieve eventlog-controles, dagelijkse capaciteitsbewaking, maandelijkse rapportages en een duidelijke afbakening van verantwoordelijkheden. Daarnaast hanteren wij voordelige uurtarieven op basis van strippenkaarten.

Voor onze beheerdiensten zijn duidelijke afspraken en werkinstructies opgesteld met daarin beschreven beheerwerkzaamheden, escalaties en rapportageprocedures. Hierdoor zijn wij in staat onze kwaliteit te meten en continu te optimaliseren. Dit wordt getoetst aan de onze week en maandrapportages.

Onze oplossingen
Wij hebben drie modellen ontwikkeld.
Zo bieden wij een volledige verantwoordelijkheid, waarbij wij de volledige zorg van uw ICT-omgeving uit handen nemen. De kosten zijn transparant doordat u een vast bedrag per maand betaalt. Met dit model kunt u zich volledig richten op uw kernactiviteiten.

Een andere optie is gedeelde verantwoordelijkheid, waarbij ISSYS ICT investeert in het automatiseren en standaardiseren van beheer- en onderhoudswerkzaamheden. U verlaagt op deze manier uw beheerskosten doordat u profiteert van onze kennis en ervaring op het gebied van ICT.
Als laatste model bieden we een eigen verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud, waarbij ISSYS ICT per keer ondersteuning biedt.

Over ISSYS ICT
ISSYS ICT ontwerpt, implementeert, integreert en beheert oplossingen op het gebied van automatisering en telecommunicatie. Wij verzorgen voor zowel kleine, als grote projecten het gehele traject van begin tot eind.
Voor vragen of extra informatie kunt u contact opnemen met één van onze adviseurs. Bel 072 850 1005 of skype://issys-algemeen