Management des organisations, Les raisons et les différents axes de la transformation

Описание: Dans cette vidéo, nous explorons les principales raisons qui poussent les organisations à se transformer ainsi que les différents axes de cette transformation. Dans un environnement en constante évolution, les entreprises doivent s'adapter pour rester compétitives et répondre aux nouvelles attentes du marché. Cette transformation s'opère sur plusieurs niveaux, allant de l'amélioration de l'expérience client à l'optimisation des processus internes, jusqu'à la refonte complète du business model.
Voici les points clés que nous aborderons :
✔️Les raisons de la transformation organisationnelle : Pourquoi les entreprises doivent-elles se transformer ?
Axe 1 - L'expérience client : Comment l'amélioration de l'expérience client devient un levier stratégique pour fidéliser et attirer de nouveaux clients.
Axe 2 - Les processus opérationnels : L'optimisation des processus internes pour accroître l'efficacité, réduire les coûts et augmenter la qualité des produits et services.
Axe 3 - Le business model : Pourquoi et comment certaines organisations choisissent de transformer leur modèle économique pour répondre aux nouvelles tendances du marché et aux attentes des clients.
Pourquoi cette vidéo est-elle importante ?
✔️Comprendre les enjeux et les dynamiques de transformation dans le management des organisations.
✔️Découvrir des stratégies concrètes pour améliorer l'expérience client, optimiser les processus et ajuster le business model.
✔️Appréhender les défis et opportunités qui se présentent aux entreprises en quête d'innovation et de performance.
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