E2: Escucha Empática y Asertividad | La Empatía en Acción 🗣️🤝

Описание: En el Episodio 2, pasamos de la teoría a la Empatía en Acción. Si la base es el Autodominio, la manifestación externa se da a través de dos herramientas de comunicación que, aunque parecen opuestas, son totalmente complementarias: la Escucha Empática y la Asertividad.
Descubre cómo dominar el Flujo de Comunicación:
Escucha Empática: No es lo mismo oír que escuchar. Es el arte de entender el contexto y las emociones detrás de las palabras.
Utiliza técnicas clave como parafrasear, hacer preguntas abiertas y validar emociones ("entiendo que esto te frustre") para disipar la tensión y construir confianza.
Asertividad: El equilibrio perfecto entre la empatía por los demás y el respeto por ti mismo. Es comunicar tus límites de forma clara y respetuosa (ej. "Ahora mismo no puedo ayudarte, pero busquemos una alternativa juntos").
Impacto Estratégico: Ser asertivo es una obligación ética en la industria. Un profesional asertivo es confiable, capaz de señalar fallos sin miedo y de abrir la puerta a la colaboración.
¡Domina estas herramientas para construir puentes donde antes había muros!
¿Quieres Aplicar la Arquitectura Emocional a tu Liderazgo?
No te quedes solo con la teoría. Nuestro programa te da las herramientas prácticas para el éxito.
👇 Haz clic aquí y transforma tu carrera:
👉 https://escuela.academiaeleva.com/
Puntos Clave y Time Stamps (Sugeridos):
00:00 | La Empatía en acción: Escuchar y Expresar.
01:30 | Escucha Empática: La diferencia entre oír y entender.
02:35 | Las 5 técnicas de Escucha: Atención, Parafraseo y Validación.
04:25 | La otra cara de la moneda: La Asertividad.
05:22 | Pasivo vs. Agresivo vs. Asertivo: El impacto en las relaciones.
06:40 | Taller Práctico: Rediseña tu última conversación difícil.