Что делать, если вы опоздали на свой поезд? | Инструкция в описании и закреплённом комментарии 📌

Описание: Для возврата билета пассажиру необходимо лично обратиться в кассу возврата «РЖД» на станции отправления пассажира, указанной в билете, не позднее 12 часов после отправления поезда.

Документы для оформления возврата:
билет или его 14-значный номер,
документ, удостоверяющий личность, на основании которого приобретался билет.

После отправления поезда со станции посадки пассажира возврат производится только в кассе на станции отправления пассажира, т.к. это считается опозданием. На другой станции возврат невозможен (№473 Правила перевозок).

Общая стоимость проездного документа на проезд в поезде дальнего следования состоит из:

1. стоимости билета (плата за проезд);
2. стоимости плацкарты (плата за место в вагоне);
3. комиссионного сбора и сбора за дополнительные услуги.
Внизу каждого билета указана стоимость билета и плацкарты.

С момента отправления, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира удерживаются:

Комиссионный сбор;
Сбор за возврат;
100% от платы за место (стоимость плацкарты);
– за возврат каждого билета взимается сбор в размере 2 р. 60 коп.

К выплате:
Стоимость билета (плата за билет);
Плата за сервисное обслуживание (при наличии) + НДС;
Иные платежи.

Помимо этого пассажир может возобновить действие билета на другой поезд в течение 12 часов с момента отправления поезда вследствие опоздания на поезд.

Если в установленные сроки билет не сдан, то возврат денег не производится.