UX/UI портфолио. Uber Rider app. Разбор case study № 22

Описание: Подробности о дополнительных возможностях см. https://t.me/ux_square/3

Всего за пять лет с 2011 года Uber превратился из сервиса черных автомобилей для 100 друзей в Сан-Франциско в глобальную транспортную сеть. К 2016 году Uber совершил более 3 миллионов поездок в день в более чем 400 городах в 70 странах.

Приложение Rider, разработанное в 2012 году, с трудом масштабировалось вместе с гиперростом компании. Подвергалось сомнению фундаментальное удобство использования. Разрозненные функции и эксперименты конкурировали за фокус. Проблемы с надежностью и производительностью приложения росли экспоненциально.

Ссылка на кейс: https://simonpan.com/work/uber/

Удачные решения:
1. Дисклеймер для обхода соглашения о неразглашении (NDA)
2. Наличие конкретных примеров, демонстрирующих проблемные ситуации пользователей
3. Итог кейса выражен в значениях целевых метрик

Проблемы и недостатки:
1. Кейс затянут из-за попытки рассмотреть несколько задач
2. Слабая связь между заявленной задачей и итоговым решением

Дополнительные возможности для зрителей:
1. Вы можете предложить свое портфолио для разбора в одном из следующих эпизодов. Для этого необходимо написать мне в ТГ и прислать рабочую ссылку на портфолио.
2. Вы можете прочитать мою большую статью, посвященную проектированию портфолио начинающего UX/UI дизайнера.
3. Вы можете ознакомиться с подборкой из 25 небольших заметок, посвященных проектированию портфолио.
4. Вы можете заказать индивидуальную консультацию по проектированию портфолио.
5. (для продвинутых) Вы можете прочитать мою книгу «UX/UI дизайн: практическое руководство».