Отзывы в интернете: как реагировать правильно

Описание: Отзывы в интернете: как реагировать правильно, а не эмоционально

Плохой отзыв в сети— и ты уже кипишь?
Хочешь ответить в стиле «сам дурак»?
Стоп. Так ты теряешь клиентов, а не защищаешь репутацию.

Интернет всё помнит. И каждый твой эмоциональный ответ —
это минус в карму бренда.
А вот грамотная реакция — это бесплатный пиар, повышение доверия и рост продаж.

Запомни формулу:
Спокойствие + факты + предложение решения = доверие.

Отзывы — это не атака, а шанс.
Или ты его используешь, или проигрываешь конкуренцию тем, кто умеет слушать и действовать.