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La méthode des "5 pourquoi", moins de 7 minutes pour savoir l'utiliser!
Автор: Conseilorga
Загружено: 2014-09-01
Просмотров: 39957
Описание: La méthode des « 5 pourquoi » permet de chercher les causes profondes d’un problème. Elle consiste à se poser au moins 5 fois la question « POURQUOI? ». De manière itérative apparaissent les causes et sous causes du problème en question. Cette technique est présentée dans le livre "Pratiques de management de projet, 40 outils et techniques pour prendre la bonne décision" aux éditions DUNOD écrit par Vincent Drecq
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