Live Relâmpago | GLPI - Bate Papo Descontraído

Описание: Fala galera, em resumo nós fizemos durante esta semana 5 lives apenas sobre o plugin formulários do GLPI lá no canal do ‪@sysadminbrasil‬aproveita e se increve lá e deixa o like :)

Já nesta live a pedido de inscritos, iremos fazer um bate papo descontraído, sem roteiro, respondendo dúvidas e quem sabe fazendo também configurações no GLPI durante a transmissão.

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Assuntos Principais
00:00 Vamos lá
05:10 introdução
08:52 resumo das lives de formcreator
12:33 Dicas sobre notificações de e-mail
30:15 Relatórios no GLPI
32:28 Dashboard GLPI 10 Métricas de Chamados - interessados entrem contato :)
35:30 Ativos em chamados e formulários
39:45 Entendendo que o processo da empresa precisa estar alinhado entre as equipes
59:00 Relatórios de horas pelo GLPI ?
1:11:01 Diferenças de estrutura no GLPI para uso interno ou clientes externos
1:14:40 Base de conhecimento no GLPI
1:40:00 Atualizando GLPI para nova release 10.0.18
1:48:20 Homologando nova versão do GLPI(a validação dependerá dos processos de cada cenário)
2:07:30 Possível criar novos status no GLPI ?
2:17:38 Testando plugin do 'googledrive' no GLPI(em resumo ele serve para anexar arquivos do googledrive para o GLPI)
2:20:10 Como fechar vários chamados associados(relacionados) em massa no GLPI ?
2:24:56 Notas fiscais em chamados no GLPI
2:27:53 Falando a respeito do conteúdo do curso de GLPI mais recente na Udemy - referencia : https://www.udemy.com/course/glpi-ava...
2:36:50 Auto cadastro de usuários pelo GLPI ?
2:38:28 ocultar informações que não serão utilizadas no atendimento(pelo modelo de chamado) no GLPI
2:52:52 Término de live, agradecimentos finais
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