Как повысить лояльность клиентов в B2B?

Описание: Поговорили с Антоном Юрченко — коммерческим директором мотивационной платформы Giftery о том, что делать, чтобы клиент стал вашим бизнес-партнером на долгое время. Обсудили несколько любопытных кейсов по удержанию, как из опыта Антона, так и из моего агентского.

01:50 Главный двигатель лояльности клиентов на рынке B2B
08:32 Без чего вы не достигнете правильно результата в повышении LTV своих клиентов?
12:10 Бизнес-кейсы, когда лояльность выручала в патовых ситуациях
18:36 Тренды в повышении LTV клиентов на 2025 год
22:10 Какой формат работает в проведении NPS?

#бизнес #LTV #лольность #диджитал #digital #бизнескоммуникация #коммуникация