Twin. Группы операторов | Настройка статусов завершения диалогов

Описание: Здравствуйте, коллеги!
Сегодня Дмитрий из команды Twin продолжит делать обзор на панель оператора и затронет два важных инструмента: группы операторов и статусы завершения диалога.
Первый инструмент позволит переводить диалог от бота к отделу специалистов в вашей компании, таких как отдел продаж, поддержки и т.п.
Статусы же завершения диалога оптимизируют время обработки входящих сообщений и позволят сократить в 2 раза время на подготовку отчётов по входящим чатам.


Ссылка на платформу: https://tcl.twin24.ai
И на панель операторов: https://tcl.twin24.ai/operator/#/login

#whatsapp #вотсап #telegram #телеграм #viber #вайбер #вконтакте #vk #обзвон #chatid #бот #боты #голосовойчат #voicebot #chatbot #голосовойпомощник #отчеты #отчёты #report #операторы #howto #twin