Колин Шоу — клиентский опыт
Автор: London Business Forum
Загружено: 2017-05-23
Просмотров: 1509
Описание: Каждый сотрудник компании участвует в формировании клиентского опыта. Не путайте его с обслуживанием клиентов, говорит Колин Шоу. В этом видео он объясняет, почему поведенческая экономика жизненно важна для обеспечения исключительного клиентского опыта.
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: