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星宇航空客艙組員服務內訓優化｜STARLUX Airlines
Автор: STARLUX Airlines
Загружено: 2020-05-04
Просмотров: 94920
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【 #星宇停看聽 | 防疫不鬆懈，跟著組員上機受訓吧 🌐】
有感星服務 = 有溫度！因為我只在乎你
全民謹慎防疫，星宇加強內訓，從眼神接觸、應對語氣和表情訓練，看星宇航空客艙組員如何加強服務手法。當服務多點溫暖，多點主動，讓每個旅客享受舒適自在的飛行體驗，就是星宇的責任🔖
服務再優化
👀 訓練組員敏銳度 : 觀察每位乘客需求，提供適切貼心詢問
🍱 建立標準餐點準備流程 : 增加組員工作默契、分工順暢度
👥 加強服務手法自然性 : 以實際操演點餐流程與餐點介紹，增進與乘客互動
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#STARLUXAirlines #STARLUX #CrewLife #WeWillBeFine #星宇航空 #星宇忙什麼
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