Экономика внимания | Онлайн-лекция
Автор: Development School
Загружено: 2020-12-09
Просмотров: 869
Описание:
Мы решили рассмотреть внимание с двух сторон: как привлечение интереса и сосредоточенности на чем-то и с точки зрения заботы и клиентоориентированности. С четырьмя экспертами за 1,5 часа поговорим, как эти глобальные тренды ложатся в призму жилого девелопмента и работу ритейла.
10:30 – 10:50 Экономика внимания: обзор книги "Мир после капитала" Альберта Венгера
Спикер: Марта Райцес, основатель Книжныйгид.org, драматург, номинант на Золотую маску
10:50 – 11:10 Потому что Брусника
Спикер: Михаил Пишванов, управляющий партнер агентства креативных решений Восход
11:10 – 11:30 Эмпатия и человеческое отношение к клиенту в жилом девелопменте
Спикер: Ольга Шакалова, основатель Falcon Group
11:30 – 11:50 Тренды в customer service & experience в retail во время пандемии
Спикер: Ксения Аксенова, управляющий партнер компании INSIGHT consulting
Подписывайтесь на аккаунты "Школы девелопера":
🔹 Facebook: / development.school2.0
🔹 Instagram: / development_school_
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: