Экономика внимания | Онлайн-лекция

Описание: Мы решили рассмотреть внимание с двух сторон: как привлечение интереса и сосредоточенности на чем-то и с точки зрения заботы и клиентоориентированности. С четырьмя экспертами за 1,5 часа поговорим, как эти глобальные тренды ложатся в призму жилого девелопмента и работу ритейла.

10:30 – 10:50 Экономика внимания: обзор книги "Мир после капитала" Альберта Венгера
Спикер: Марта Райцес, основатель Книжныйгид.org, драматург, номинант на Золотую маску

10:50 – 11:10 Потому что Брусника
Спикер: Михаил Пишванов, управляющий партнер агентства креативных решений Восход

11:10 – 11:30 Эмпатия и человеческое отношение к клиенту в жилом девелопменте
Спикер: Ольга Шакалова, основатель Falcon Group

11:30 – 11:50 Тренды в customer service & experience в retail во время пандемии
Спикер: Ксения Аксенова, управляющий партнер компании INSIGHT consulting


Подписывайтесь на аккаунты "Школы девелопера":
🔹 Facebook:   / development.school2.0  
🔹 Instagram:   / development_school_