'체험으로 감성 소비 높여라'...삼성·LG 가전매장은 변신 중

Описание: 온라인 시대에 오프라인 가전 매장이 '판매' 대신 '경험'의 무대로 변모하고 있습니다. 삼성전자와 LG전자는 최근 체험형 플래그십 매장을 잇따라 선보였습니다. 온라인 쇼핑이 일상화됨에 따라 소비자들은 제품 정보를 이미 집에서 확인합니다. 이에 오프라인 매장은 브랜드를 체험하는 갤러리형 공간으로 진화하고 있습니다.

LG전자는 서울 강남에 플래그십 매장 'D5'를 열어 기술과 예술이 공존하는 브랜드 갤러리를 제시했습니다. 이곳은 다양한 콘셉트의 층으로 구성되어 방문객에게 새로운 경험을 제공합니다. 또한, 프리미엄 빌트인 가전 전시관 'SKS 서울'도 개관하여 강력한 팬덤 구축을 목표로 하고 있습니다.

삼성전자는 강남에 '삼성 강남'을 개관하며 MZ세대를 위한 플레이그라운드를 마련했습니다. 이 공간에서는 모바일, TV, 가전 등 삼성 제품 전 라인을 체험할 수 있으며, 디지털 및 몰입형 요소가 돋보입니다. 삼성전자 관계자는 "삼성 강남은 소비자가 브랜드와 감성적으로 연결되는 콘텐츠 플랫폼"이라고 강조했습니다.

가전 업계는 전통적인 광고보다 고객에게 직접적인 경험을 제공함으로써 팬덤을 만들고, 자발적 확산을 유도하는 전략을 채택하고 있습니다.