防疫險之亂
Автор: 公視P#新聞實驗室
Загружено: 2022-06-08
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百萬張 #防疫險 #核保 大塞車,保戶繳了現金、刷了信用卡,卻一度遭產險公司退費、退件,或苦等不到保險公司完成核保,擔憂一旦 #確診,什麼 #理賠 也沒有。
某保險經紀人公司T小姐坦言,防疫保單熱銷之際,「最先會去招攬的都是親朋好友,可是現在對他們也更抱歉的也是我們,因為當初我賣你的,跟講的,真的就是和保險公司給我們的不一樣。」
#富邦產險 以 #胃納量 風險考量為由,拒絕民眾「 #重複投保 」,保險員內心也有諸多質疑,但夾在公司和客戶之間,身為業務只能先對保戶賠不是。
#中華民國保險業務聯合總工會 理事長 #嚴慶龍 說,「入行大概已經30多年,這樣子的保險之亂,是有史以來第一次,客戶對保險的信賴,幾乎接近崩解的狀態。」他呼籲 #金管會,除了約束業者,解決亂象,也應積極介入,了解基層保險員在前線面臨哪些困難與處境?
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重點摘要:
00:00 影片開始啦
00:45 百萬件防疫保單未核保 民眾焦慮自救找客服?
03:41 防疫險只限保一張? 拒「重複投保」沒先講?
05:33 風險控管慢半拍 保險員挨罵 爆信譽危機?
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