A venit de la Tg Neamț la Roman să constate că medicul e în concediu. A fost preluat de alt doctor

Описание: Un bărbat în vârstă de 74 de ani a sunat luni, 19 ianuarie 2026, la redacția Roman TV, revoltat de faptul că - deși la ora 12 avea programare la unul dintre cabinetele de consiliere psihologică ale Secției de Psihiatrie din cadrul Spitalului Municipal de Urgență din Roman - pe holul instituției a constatat că medicul care trebuia să îl consulte nu este la serviciu. Acesta a întrebat personalul sanitar ce se întâmplă, moment în care a aflat, alături de alți pacienți care așteptau să fie consultați, că medicul nu va veni. Vestea nu i-a căzut bine, mai ales în contextul în care bărbatul a venit din zona Târgu Neamț, pe vreme geroasă, fiind nevoit să se întoarcă acasă, fără a primi consultația. Nemulțumirea sa este legată de faptul că nu a fost anunțat că programările s-au anulat, fiind nevoit "să bată" atâta drum. Prin mesaj automat, cu o zi înainte, deci duminică, fusese informat că rămâne valabilă programarea la ora și la data stabilită.

Vrând să primească mai multe explicații și - totodată - să încerce să mute programarea la un alt medic care să îl consulte înainte de a pleca acasă, în zona Târgu Neamț, pacientul s-a adresat unui cadru medical din secție. Cine i-a oferit explicațiile i-a spus că medicul care urma să îi consulte a plecat în concediu.

Iar soluția s-a găsit, în final pacientul din zona Târgu Neamț fiind consultat de medicul-șef din cadrul secției și astfel nefiind nevoit să plece acasă fără a primi consultație și medicație. Alți pacienți care aveau programare la același medic s-au conformat și făcut cale întoarsă la domiciliu, când au fost informați că medicul a intrat în concediu. Conducerea Spitalului Municipal de Urgență din Roman, medicul Maria Andrici transmite că în acest caz a intervenit cu celeritate, iar pacientul a fost consultat, dar și că regretă cele întâmplate. Persoana responsabilă cu programările telefonice în ambulatoriu ar fi contactat la finalul săptămânii trecute pacienții programați la medicul în cauză pentru a-i reprograma în ziua de ambulatoriu a doamnei doctor, deoarece aceasta a intrat în concediu de odihnă. Dintr-o eroare, pacienții care erau programati luni - 19.01.2026 - nu au fost anunțați, caz în care s-a cerut notă explicativă persoanei responsabile. Pacienții care s-au prezentat pentru consult au fost preluați de medicul-șef de secție după ce și-a terminat vizita la pacienții internați. În plus, începând cu 20 ianuarie 2026, Cabinetul de Ambulatoriu Psihiatrie își schimbă locația, mutându-se din secție în Policlinică, la etajul 1, cabinetul 43. Programul de lucru va fi de marți pana vineri, de la 8 la 14, iar din luna martie 2026 va întra in contract cu CAS Neamț pentru ambulatoriu si un nou medic, care în acest moment nu a primit codul de parafă și diploma de medic specialist. A fost anunțată Casa de Asigurări de Sănătate Neamț cu privire la noul program de lucru.