Практическое знакомство с Employee Slate: совершенно новый ИИ-интерфейс для сотрудников от Servic...

Описание: На конференции Knowledge 2026 был представлен Employee Slate, и это не просто обновление внешнего вида — это совершенно новая кодовая база, созданная для эпохи ИИ.
В этом эпизоде ​​Суджан Дутта беседует с Дипти Шармой, менеджером по продуктам ServiceNow, в режиме реального времени, демонстрируя Employee Slate и рассказывая о том, что действительно отличает его от всего, что ServiceNow выпускала ранее.

Вот что мы обсуждаем:

• Что такое Employee Slate? — Чем он отличается от Employee Center и почему он построен на совершенно новом технологическом стеке (Kubernetes + веб-компоненты Google Lit JS)

• Домашняя страница и строка поиска — Почему поиск является основной точкой входа и как он связан с механизмом обработки логики агентов Moveworks

• Холст и гиперперсонализация — Как сотрудники могут создавать и настраивать собственные макеты виджетов, и как администраторы могут создавать пользовательские виджеты с помощью простых подсказок

• Единый почтовый ящик — Единый центр для утверждений, задач и ожидающих запросов

• Реальная демонстрация — Посмотрите, как Отто обрабатывает полный рабочий процесс продления CRM: получение данных учетной записи, определение следующего шага, составление соглашения о неразглашении, подключение коннектора DocuSign и отправка — и все это без необходимости покидать интерфейс сотрудника

• Мировые знания и корпоративный поиск — Как Employee Slate одновременно извлекает данные из внутренних и внешних источников с полными ссылками и фильтрами источников

• Конструктор виджетов — Администраторы могут создавать виджеты с помощью vibe code

Если вы разрабатываете на ServiceNow или консультируете В контексте стратегии улучшения опыта сотрудников, этот раздел заслуживает вашего пристального внимания.

0:00 - Введение и что такое Employee Slate?

1:45 - Технологический стек: Kubernetes, Lit.js и Otto/Moveworks
2:45 - Обзор главной страницы
4:00 - Canvas и гиперперсонализация
6:00 - Единый почтовый ящик
7:00 - Демонстрация ИИ в реальном времени: продление учетной записи с DocuSign
10:30 - Мировые знания и внешние исследования
12:00 - Корпоративный поиск и фильтрация источников
13:45 - Конструктор виджетов
14:25 - Заключение