Ценности на плакатах, хаос в процессах: как соединить культуру и бизнес-процессы в единую систему

Описание: 20 января состоялся вебинар «Ценности на плакатах, хаос в процессах: как соединить культуру и бизнес-процессы в единую систему».

Спикеры TSQ — Сергей Орлов-Горский, старший консультант по корпоративной культуре и вовлечённости, корпоративный антрополог и Дарья Яндульская, руководитель направления «Консалтинг», эксперт по оптимизации бизнес-процессов.

На вебинаре мы разобрали одну из самых частых управленческих ловушек: когда в компании формально есть и ценности, и регламенты, но в реальной работе они противоречат друг другу. В результате процессы «ломают» культуру, культура — процессы, а изменения не дают ожидаемого эффекта.

Ключевая мысль встречи: культура и бизнес-процессы управляют одним и тем же — ежедневными действиями людей. Если они не синхронизированы, компания сама создает внутренний конфликт.

Тайм-коды:
00:06:01 — План: разрыв «ценности vs процессы», модели (спиральная динамика, жизненный цикл компании)
00:08:24 — Кейс: «экологичность» vs инструкция «пакетик в пакетик»
00:12:52 — Кейс: «строго по регламенту» vs «люди важнее процесса»; как оформить исключения
00:17:11 — Типовые противоречия ценностей и процессов (инициатива/контроль, открытость/страх, инновации/бюрократия)
00:21:28 — Как «приземлять» ценности: индикаторы поведения («что делать?»)
00:28:38 — Почему изменения не взлетают: мотивация/метрики и процессы могут «убить» нужное поведение
00:37:21 — Инструмент диагностики убеждений: «проблемная сетка» (проблема → действия → мысли → убеждения)
00:51:07 — Как внедрять регламенты: PDCA, обучение вместо «под подпись», аудит и актуализация
01:39:03 — Как донести ценности до производства: через линейных руководителей + визуал/простые форматы/игровые механики

Договориться о встрече с экспертом и работе с вашей командой:
📞 8 800 301 04 23
📧 [email protected]

TSQ Consulting — управленческий и HR-консалтинг полного цикла
🔗 Сайт компании: https://clck.ru/3RQ8jo
📚 TSQ Online: курсы и готовые программы — https://clck.ru/3RQ8ym
🎥 Rutube: https://rutube.ru/channel/23853165
📲 Telegram: https://t.me/emergency_HR
📘 VK: https://vk.com/tsqconsulting
📧 Связаться с нами — [email protected] / ☎️ 8 800 301 04 23