Колл-центр на аутсорсинге: для чего нужен?

Описание: Колл-центр Открытая линия https://www.olinecontact.ru/

Коммерческий директор Алексей Белов колл-центра Олайн отвечает на вопросы:

1) Сегодня мы поговори о том, как можно использовать возможности контактного центра в бизнесе. Но для начала, давайте познакомимся.

2) Как Вы считаете, из Вашего опыта, какие основные задачи стоят сейчас перед бизнесом?

3) А как в решении этих задач может помочь Колл-Центр?

4) Но как операторы стороннего контактного центра могут консультировать клиентов компании? Ведь у каждого бизнеса своя специфика

5) А как заказчик может контролировать таких удаленных сотрудников, операторов, которым он доверил своих клиентов?

6) Алексей, расскажите как вообще начинается работа контактного центра с компанией -заказчиком?

7) Контакт центр – это помощник для крупных компаний? У которых большие объемы, много клиентов? Или он нужен для каких-то определенных сфер бизнеса?

▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰
Разделы видео (тайминг/главы):

00:00 - вводная часть
00:40 - основные задачи бизнеса
01:22 - как КЦ помогает бизнесу
03:56 - как заказчик может контролировать КЦ
05:40 - как начать работу с КЦ на аутсорсинге

══════════════════════════════════
Присоединяйтесь:
► Сайт: https://www.olinecontact.ru/
► Instagram:   / olinecall  
► ВКонтакте: https://vk.com/olinecall
► Facebook:   / callcentroline  
► ТГ: https://t.me/otkrutayaliniya
══════════════════════════════════
✔ Ставь ЛАЙК! – Это лучшая благодарность автору
✔ Жми КОЛОКОЛЬЧИК! – И не пропустишь следующее видео.
✔ Остались вопросы? Есть мнение? Напиши в КОММЕНТАРИЯХ! – Мы обязательно ответим.
✔ Подпишись на канал: https://goo.su/9bj1
══════════════════════════════════