Obsługa Klienta w salonie, która zaskakuje i przynosi ZYSKI |
Автор: Aleksandra Dworska @beautybosspl
Загружено: 2019-11-12
Просмотров: 2695
Описание:
Jest tysiące salonów, ale żaden taki jak TWÓJ! Wyróżniamy się poprzez obsługę klienta (na wysokim lub niskim poziomie). Jak ona wygląda u Ciebie?
PYTANIE: Kiepska obsługa klienta w salonie to brak pieniędzy na szkolenia czy brak świadomości?
Ja wybieram bark świadomości właścicieli o tym, jak KLUCZOWY jest to czynnik w naszej firmie. Nie odnoszę się tylko do obsługi klienta podczas kontaktu bezpośredniego - ona zaczyna się znacznie szybciej!! Już przy pierwszym kontakcie online lub przy rozmowie telefonicznej!
Pamiętaj, że myśl jest ulotna. Dlatego, czy masz spisane swoje standardy obsługi klienta?
Jeśli nie, to w filmiku otrzymasz informacje co powinno się w nim znaleść!
Jeśli tak, czy masz rozpisaną tą komunikację na bazie 5 etapów, przez które przechodzi klient?
Odpowiedzi co wziąć pod uwagę rozpisując swój STANDARD OBSŁUGI KLIENTA znajdziesz w filmiku!
DODATKOWA WIEDZA:
1. Bestseller e-book: #BeautyBook - o 4 filarach biznesu i 25 pomysłów do wdrożenia w salonie.
KUP TERAZ: https://aleksandradworska.pl/sklep/
2. e-booki #InstaBoss: o darmowym pozycjonowaniu oraz jak budować zaangażowanie przez INSTAGRAM.
KUP TERAZ: https://aleksandradworska.pl/sklep/
3. NOWOŚĆ! e-book: BUSINESS BEAUTY ZA OCEANEM
KUP TERAZ: https://aleksandradworska.pl/produkt/...
⤵⤵⤵⤵
Aleksandra Dworska - poznaj mnie!
Od lat jestem związana ze stanowiskami managerskimi i zarządzającymi w salonach. W szczególności początkowo zajmowałam się PR & Marketingiem, a kolejno stawiałam spa od postaw więc zmagałam się ze wszystkimi trudnościami dotykającymi #BeautyBoss otwierając ten biznes.
Wspieram rozwój miejsc premium, w szczególności współpracuje z właścicielami miejsc beauty i ich zespołami.
Dziś każdy ma CO sprzedać (produkt/usługa), pytanie, które zatem się nasuwa brzmi "JAK to zrobić?" Tego uczę w szczególności.
Specjalizuje się w PR&Marketingu oraz Niecodziennej Obsłudze Klienta znajdując czynniki wyróżniające wpływające na efekty WOW!
Obniżam koszty, łączę zasoby. Uczę jak przy niezależnym budżecie, małych umiejętnościach i dużym ZAANGAŻOWANIU #BeautyBoss i zespołu sprawić by goście do nas wracali i bezinteresownie polecali nas dalej.
Podzielę się z Tobą moim doświadczeniem. Sprawdz to co piszę, wypróbuj, wyciągnij dla siebie cenne wnioski.
www.aleksandradworska.pl
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: