Telefonieren - aber bitte richtig 📞 Umgang am Telefon

Описание: #telefonverkauf #vertrieb #telefonieren

Wer ein Telefon bedienen kann, meint oft auch, er könne zeitgemäß telefonieren. Doch das ist oft nicht so. Viele plappern hier einfach nur Kollegen nach, die selbst nicht besser telefonieren können, statt sich mal Gedanken über den richtigen Umgang am Telefon zu machen.

Denke immer daran: Ruft ein Kunde zum ersten Male bei Dir an, dann macht sich dieser aufgrund des Telefonats mit Dir ein Bild - und zwar nicht nur von Dir, sondern auch für die gesamte Unternehmung, für welche Du arbeitest. Darum ist es wichtig, auf gewisse Floskeln am Telefon zu verzichten - und wertschätzend sowie zielführend mit dem Gesprächspartner zu telefonieren.

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▬ Wer ist der Verkaufstrainer Oliver Schumacher? ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
Ich bin sechsfacher Buchautor, Verkaufstrainer und Redner seit 2009. Im gesamten deutschen Sprachraum biete ich unter meinem Motto "Ehrlichkeit verkauft" Verkaufstrainings, Vertriebscoachings (1:1 Coachings) und Vorträge an, beispielswiese zu den Themen Neukundengewinnung, Preisverhandlung und Abschlusstechniken.

Zuvor arbeitete ich für die Markenartikelindustrie zehn Jahre überdurchschnittlich erfolgreich im Verkaufsaußendienst. Berufsbegleitend habe ich viele Seminare besucht - und auch studiert. Ich bin Sprechwissenschaftler (M.A.) und Diplom-Betriebswirt (FH). Darum bekommst Du mit mir nicht nur einen Verkaufstrainer, der verkaufen kann, sondern auch wissenschaftliche fundierte Antworten gibt.