Понимание потребностей ваших клиентов и заказчиков (с Марси Симс)

Описание: Узнайте важный урок о том, как расставлять приоритеты в отношении потребностей и желаний клиентов, наблюдая, как эти руководители компаний обсуждают, как игнорирование, казалось бы, незначительной детали существенно повлияло на качество обслуживания клиентов. Эта история содержит ценные советы для предпринимателей, подчеркивая, что успех бизнеса зависит от клиентоориентированности и исключительного обслуживания.