Олег Бериев, Управляющий партнер Mildberry, для Loyalty World Forum 2016
Автор: Customer Experience Forum
Загружено: 2016-05-17
Просмотров: 268
Описание:
Олег Бериев, Управляющий партнер Mildberry, выступит на Loyalty World Forum 2016, который состоится 1-2 июня.
Тема выступления: Лояльность в эпоху отсутствия лояльности. Синдром потерянного потребителя
Лояльности больше не существует, остается чистый потребительский опыт
Потребительский опыт состоящий из десятков микро-опытов складывается в один и управление этим опытом становится основной задачей маркетинга. В новом мире единственная константа – постоянство изменений. В новом мире нет времени на лояльность
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке: