Скачать
Речевая аналитика голоса клиента - Ольга Розинова, Travelline
Автор: iSpring Tech
Загружено: 2025-06-25
Просмотров: 82
Описание:
В докладе:
1. Неэффективность классического контроля качества, потребность в новых методах анализа качества обслуживания.
2. Поиск вендера: критерии выбора, ограничения
3. Внедрение дашборда для анализа звонков и мониторинга показателей качества.
4. Практический опыт: анализ первых проваленных гипотез и корректировка подходов.
Не удается загрузить Youtube-плеер. Проверьте блокировку Youtube в вашей сети.
Повторяем попытку...
Повторяем попытку...
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео
-
Информация по загрузке:
