Как мы решили проблему оттока клиентов на уровне 90%: пример редизайна продукта

Описание: MyInterview используется более чем 5000 компаниями и помогает сократить время найма до 70%. Но, несмотря на мощный продукт, 90% кандидатов отказывались от участия в собеседовании на полпути.

В этом видео мы подробно разберем, как Eleken помогла решить проблему массового оттока кандидатов, перепроектировать пользовательский опыт, добавить функции ИИ, создать дизайн-систему и поддержать отдел продаж с помощью высокоэффективных прототипов. Шаг за шагом вы увидите, как решения в области UX превратили дизайн в реальный двигатель роста.

Если вы сталкиваетесь с оттоком клиентов, сложными процессами или UX-задачами корпоративного уровня, этот кейс для вас.

Пожалуйста, поставьте лайк, подпишитесь и нажмите на колокольчик, если это видео оказалось для вас полезным.


• Как мы увеличили активацию SaaS-клиентов на 40%: пример из практики UX –    • How We Boosted SaaS Activation by 40%: A U...  

• Редизайн для решения проблемы оттока пользователей на 90% – https://www.eleken.co/cases/myinterview

• Успех клиентов SaaS: 6 стратегий для снижения оттока и развития вашего бизнеса – https://www.eleken.co/blog-posts/saas...

• Отток против удержания: продвинутые стратегии для ускорения роста вашего SaaS-бизнеса – https://www.eleken.co/blog-posts/chur...

Посмотрите Instagram, чтобы найти много информации о SaaS-бизнесе:   / elekenagency  

Посмотрите Блог Eleken, где мы делимся своим опытом в области продуктового дизайна:
https://www.eleken.co/blog/main

И обязательно подпишитесь, чтобы быть в курсе моих последних видео.

Свяжитесь с нами
• Веб-сайт: https://www.eleken.co/
• Instagram:   / elekenagency  
• Facebook:   / eleken.agency  
• LinkedIn:   / eleken  

#uxcasestudy #productdesign #userexperience #saasdesign #churnreduction #eleken #productux

00:00 – Вступление
00:43 – Выявление проблем, с которыми сталкиваются пользователи
01:13 – Исправление неработающих UX-шаблонов
01:51 – Устранение препятствий на каждом экране
02:04 – Поддержка рекрутеров
02:32 – Создание управляемых потоков, снижающих трудозатраты
02:47 – Предоставление понятной и действенной информации
02:56 – Прототипирование вместо избыточного построения
03:20 – Объединение всего с помощью дизайн-системы
03:35 – Заключение