Como Mapear a Jornada do Cliente Antes da Primeira Compra

Описание: Ninguém acorda querendo comprar um produto.
A pessoa acorda com um problema.

É aí que começa a jornada real. A que leva alguém do "tô de boa" até o "onde assino".

Criar um produto não começa com funcionalidades. Começa antes. Começa no momento em que a pessoa percebe que tem um problema e começa a buscar uma solução.

Por isso, resolvi gravar esse vídeo. Nele, compartilho o passo a passo de como entrevistar clientes e identificar os 4 pontos que mostram onde está o verdadeiro valor antes da compra acontecer.

Usei um exemplo pessoal (spoiler: começa com Coca-Cola, passa por uma crise existencial e termina em crossfit 😅). Mostrei o roteiro que eu uso e como você pode aplicar ainda hoje.

Se você cria produto, vende serviço ou simplesmente quer entender melhor o seu cliente, esse vídeo é pra você.

📝 Pegue papel e caneta.
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